Si hemos tenido suerte de estar en posesión de un boleto ganador, ¡enhorabuena!. Ahora vamos a contar cuales son los pasos a seguir para cobrarlo.
Si el dinero del premio es inferior a 2.000€ lo podemos cobrar directamente en nuestra administración de Loterias y Apuestas con el correspondiente boleto. En cambio, si es igual o superior a 2.000€ por resguardo o décimo, deberán dirigirse a las oficinas de las siguientes entidades finacieras colaboradoras:
BBVA
Banco Bilbao Vizcaya
Caixabank
Es importante recordar el siguiente aviso para poder cobrar tu boleto ganador con total seguridad.
Las oficinas y sucursales de dichas entidades financieras:
Están obligadas a pagar los resguardos o décimos presentados con premio igual o superior a 2.000€.
El pago debe de ser inmediato, con la única tardanza de la verificación de dicho premio a través de nuestra pasarela de pagos y la obtención de toda la información/documentación de los premiados, necesaria para el cumplimento de las obligaciones normativas.
El pago se realizara por cheque bancario o transferencia bancaria a elección de la persona agraciada.
No pueden cobrar ningún tipo de gesto ni comisión por realizar dicho pago.
No pueden obligar al jugador agraciado a abrir cuenta en dicha Entidad Financiara.
Las entidades no podrán hacer efectivo el pago de premios sin recabar de los perceptores de los premios la documentación e información que sea precisa, para dar cumplimiento a la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, normativa fiscal o de cualquier otra índole que en cada momento resulte de aplicación.